Detailed Notes on مقاييس الموارد البشرية

Detailed Notes on مقاييس الموارد البشرية

Blog Article

تعتبر نسبة الاحتفاظ بالموظفين بمثابة مؤشر على رضا الموظفين عن بيئة العمل والثقة في مستقبل العمل في المؤسسة، وبالتالي يعتبر انخفاضها علامة على وجود مشكلات في المؤسسة تتعلق بالأجور أو البيئة العامة للعمل أو فرص الترقية وغيرها.

وهي تشمل التكاليف المختلفة، بما في ذلك الإعلان عن الوظائف، ورسوم الوكالة، والفحوصات الخلفية، والنفقات الأخرى ذات الصلة.

الإجابة في الوقت المناسب (يحبّ العملاء الإجابات السّريعة) معدل تكرار المشكلات (العملاء يقدّرون الحلول النّاجحة) أو يمكننا تحديد شيء أقلّ ملموسيّةً:

من خلال هذا المؤشر يتم قياس النسبة المئوية للموظفين من عرق معين أو جنس معين أو فئة عمرية معينة، ويمكن حسابه عن طريق قسمة عدد الموظفين من خلفية معينة على إجمالي موظفي الشركة.

ويساعد تتبع هذا المؤشر على تحديد مدى نجاح القسم في الوصول إلى الأشخاص المناسبين منذ البداية، لأنه إذا انخفضت نسبته؛ فذلك دليل على ضرورة التفكير في طرق لإعادة عمل إعلانات وظائف بشكل أفضل.

لتكون قادرًا على تحديد أوجه القصور هذه والحصول على نظرة عامة كافية على جودة موظفيك في جميع الأوقات ، يجب عليك تطوير نظام تقييم الموظف الفردي.

هو المبلغ الذي يتم صرفه من قبل المؤسسة للموظفين بغرض تعويضهم عن الجهد والوقت والمهارات التي يقدمونها في العمل.

يأتي الأداء العالي من هدف “التّنوّع والشّمول” من منظور داخلي.

يقيس معدل التغيب عدد أيام غياب الموظفين عن العمل. يساعد في تحديد التغيب المفرط، مما قد يشير إلى الروح المعنوية أو مشاكل الإدارة.

قم بتقديم إجاباتهم على مقياس ما، واحسب المتوسّط ، وستحصل على الرّقم المطلوب. سيكون التّقدير غير موضوعي ومن الواضح أنه متحيّز، ولكن على الأقل لدينا نقطة بداية.

فيما يلي بعض المقاييس الماليّة الّتي ستدعم حجج مديري المواهب.

هي مقاييس الامارات تحدد مدى قيمة وفاعلية وتأثير الموارد البشرية تجاه المنظمة، ومساهمة إدارة الموارد البشرية في نجاح المنظمة وتحقيق أهدافها. 

. وجدت الدّراسة أن مقاييس تقييم رضا العملاء / المستخدمين لم تكن موجودة في الواقع في معظم بطاقات أداء الأعمال مما يعني أنّ رضا العملاء لم يكن على في اعتبار معظم الشّركات.

الرضا عن المزايا: يعد هذا المؤشر مفيدا للغاية في التقليل من معدل دوران الموظفين، حيث يتم قياس الرضا من الامارات خلال تحليل مشاركة الموظفين ومدى رضاهم بالإضافة إلى عمل استطلاعات رأي تبين مدى رضاء الموظفين.